销售机器人
基于行业实践,结合标杆经验,精心定制,反复打磨,为客户提供个性化专属服务,适用于各行业电话人工坐席,尤其是知识点多、业务流程辅助、需多轮交互的场景。
技术优势
通过深度学习和自然语言处理技术,在服务和营销场景下智能识别用户问题,精准推荐话术,规范业务流程,帮助坐席人员快速、准确地回答客户问题,满足客户需求,提高客户满意度和营销转化率。
AI数字助理,面向未来的智慧型生产要素
基于行业实践,结合标杆经验,精心定制,反复打磨,为客户提供个性化专属服务,适用于各行业电话人工坐席,尤其是知识点多、业务流程辅助、需多轮交互的场景。
通过深度学习和自然语言处理技术,在服务和营销场景下智能识别用户问题,精准推荐话术,规范业务流程,帮助坐席人员快速、准确地回答客户问题,满足客户需求,提高客户满意度和营销转化率。
10年+语料积累、50+行业数据锤炼、数十人线下团队人工不断优化让企业机器人客服秒变“商场百晓生”,轻松完成客户接待。
永不离线7*24h待命,采用自然语言方式添加知识库,并支持一键批量导入,机器人客服采用深度学习技术,自主学习客户问题进入知识库自动更新维护。
藏锋同时掌握2D仿真、3D卡通数字人的全栈技术,能平滑升级客户企业对于机器人类型。
融合领跑市场的语音、语义AI技术和头像、视频相关的推理引擎,覆盖同声驱动、三维重建、表情合成、唇语合成、动作匹配,可视化配置后台,操作简便。
助力企业解决人员流动大、培训上岗周期长、培训效果难以量化考核等问题,通过线下培训或线上问卷考核,人机交互的培训模式能让学员学习效率更高,提升业务能力,迅速上岗。
通过“学-练-考-评”闭环的培训模式,并基于语言逻辑、表达能力、情绪管理等多维度绘制学员能力画像。
适用于呼叫量大、频次高的场景,可帮助企业减少人力成本,提高效率,增加营销机会,实现外呼业务数据化、智能化管理。
采用深度学习、自然语言处理、语音识别和语音合成,可自动外呼和应答,用自然逼真的对话全流程与客户沟通。
利用语音识别技术,实时或离线转写通话内容并捕捉关键字,提高接待效率和质检效率的同时,帮助企业充分挖掘用户“声音”中的价值。
通过深度学习和自然语言处理技术,在服务和营销场景下智能识别用户问题,精准推荐话术,规范业务流程,帮助坐席人员快速、准确地回答客户问题,满足客户需求,提高客户满意度和营销转化率。
通过AI赋能多渠道服务场景,AI为人赋能,实现人机无感协同,共用AI中台底层能力,即可自由组合建成个性化营销服务平台
用行业知识图谱武装机器人大脑,基于NLP(自然语言处理)、关键词理解客户意图,智能响应客户各种提问。
AI外呼
AI接待
AI辅助
AI培训
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训练
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行业知识图谱
NLP语义处理
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声音前置处理
用行业知识图谱武装机器人大脑,基于NLP(自然语言处理)、关键词理解客户意图,智能响应客户各种提问。
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