AI数字助理

打造企业级数字化劳动力,破解人口红利困局
克隆百变助理,驱动人机协同

AI数字助理

AI数字助理,面向未来的智慧型生产要素

销售机器人

基于行业实践,结合标杆经验,精心定制,反复打磨,为客户提供个性化专属服务,适用于各行业电话人工坐席,尤其是知识点多、业务流程辅助、需多轮交互的场景。

技术优势

通过深度学习和自然语言处理技术,在服务和营销场景下智能识别用户问题,精准推荐话术,规范业务流程,帮助坐席人员快速、准确地回答客户问题,满足客户需求,提高客户满意度和营销转化率。

客服机器人

10年+语料积累、50+行业数据锤炼、数十人线下团队人工不断优化让企业机器人客服秒变“商场百晓生”,轻松完成客户接待。

技术优势

永不离线7*24h待命,采用自然语言方式添加知识库,并支持一键批量导入,机器人客服采用深度学习技术,自主学习客户问题进入知识库自动更新维护。

虚拟机器人

藏锋同时掌握2D仿真、3D卡通数字人的全栈技术,能平滑升级客户企业对于机器人类型。

技术优势

融合领跑市场的语音、语义AI技术和头像、视频相关的推理引擎,覆盖同声驱动、三维重建、表情合成、唇语合成、动作匹配,可视化配置后台,操作简便。

培训机器人

助力企业解决人员流动大、培训上岗周期长、培训效果难以量化考核等问题,通过线下培训或线上问卷考核,人机交互的培训模式能让学员学习效率更高,提升业务能力,迅速上岗。

技术优势

通过“学-练-考-评”闭环的培训模式,并基于语言逻辑、表达能力、情绪管理等多维度绘制学员能力画像。

语音机器人

适用于呼叫量大、频次高的场景,可帮助企业减少人力成本,提高效率,增加营销机会,实现外呼业务数据化、智能化管理。

技术优势

采用深度学习、自然语言处理、语音识别和语音合成,可自动外呼和应答,用自然逼真的对话全流程与客户沟通。

质检机器人

利用语音识别技术,实时或离线转写通话内容并捕捉关键字,提高接待效率和质检效率的同时,帮助企业充分挖掘用户“声音”中的价值。

技术优势

通过深度学习和自然语言处理技术,在服务和营销场景下智能识别用户问题,精准推荐话术,规范业务流程,帮助坐席人员快速、准确地回答客户问题,满足客户需求,提高客户满意度和营销转化率。

应用结构

通过AI赋能多渠道服务场景,AI为人赋能,实现人机无感协同,共用AI中台底层能力,即可自由组合建成个性化营销服务平台

AI技术产品

用行业知识图谱武装机器人大脑,基于NLP(自然语言处理)、关键词理解客户意图,智能响应客户各种提问。

场景服务

AI外呼

AI接待

AI辅助

AI培训

AI质检

基础组件

可视化设计

意向标签

多轮会话

变量

热词

知识库

特色功能

智能打断

多语言

短信联动

运营工具

问题学习

训练

数据化运营

技术内核

行业知识图谱

NLP语义处理

ASR语音处理

声音前置处理

AI机器学习

用行业知识图谱武装机器人大脑,基于NLP(自然语言处理)、关键词理解客户意图,智能响应客户各种提问。

精准触达
唤醒沉睡用户
客户坐标挖掘

打造数智化精准营销平台,开启人工智能新革命

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